<!DOCTYPE html>
Son Güncelleme: 23 Şubat 2026
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Support AI™ mobil uygulamaları (iOS ve Android) ile web platformunun kullanımına ilişkin veri işleme esaslarını düzenler. Uygulamayı kullanarak bu politika hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Support AI™, kullanıcı verilerinin korunmasını temel ilke olarak benimser ve GDPR, KVKK ve uluslararası veri güvenliği standartlarına uygun şekilde faaliyet göstermeyi taahhüt eder.
Platform veri minimizasyonu prensibini benimser. Yalnızca hizmetin çalışması için gerekli bilgiler saklanır:
– E-posta adresi (hesap doğrulama için)
– Kullanıcı tarafından oluşturulan sohbet geçmişi
– Kullanıcının isteğe bağlı olarak girdiği isim ve telefon numarası
Ek profil oluşturma veya gereksiz veri toplama yapılmaz.
Veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
– Yapay zekâ yanıtlarının oluşturulması
– Sohbet sürekliliği
– Premium üyelik ve kota yönetimi
– Kötüye kullanım ve sistem manipülasyonu tespiti
– Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veriler reklam veya üçüncü taraf ticari faaliyetler için kullanılmaz.
Veriler güvenli bulut altyapısında saklanır. Tüm veri iletimleri şifrelenmiş bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir. Yetkisiz erişimi önlemek için erişim kontrol ve izleme sistemleri uygulanır.
Uygulanan önlemler:
– Şifrelenmiş veri iletimi
– Yetkilendirilmiş erişim kontrolü
– Olağan dışı aktivite tespiti
– Veri bütünlüğü koruma sistemleri
Yapay zekâ yanıtlarının üretimi için kullanıcı içeriği teknik gereklilik kapsamında ilgili sağlayıcılara iletilebilir. Bu iletim yalnızca talebin işlenmesi amacıyla yapılır.
Support AI™ kullanıcı verilerini satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz.
Kullanıcılar:
– Platformu kopyalamamayı
– Tersine mühendislik yapmamayı
– Otomatik veri çekme girişiminde bulunmamayı
– Yasa dışı kullanım gerçekleştirmemeyi
Bu fiillerin tespiti halinde, kayıtlı hesap bilgileri üzerinden hukuki süreç başlatılabilir. Hesap askıya alma, kalıcı kapatma ve ilgili mercilere başvuru dahil gerekli işlemler yapılabilir.
Kullanıcılar:
– Hesap silme
– Sohbet geçmişi temizleme
– Veri erişim talebi
– İşleme iznini geri çekme
Veriler hizmet süresince saklanır. Hesap silme talebi sonrası aktif sistemlerden kaldırılır.
Politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler platform üzerinden duyurulur.
Abdulsamed Kuzan
Telefon: +90 538 467 39 99
E-posta: abdulsamed1095@gmail.com
Last Updated: February 23, 2026
This Privacy & Security Policy governs the data processing practices of Support AI™ mobile applications (iOS and Android) and web platform. By using the Service, you acknowledge and accept these terms.
Support AI™ is committed to protecting user data and operates in accordance with GDPR, applicable Turkish data protection laws, and international cybersecurity standards.
Support AI™ follows a strict data minimization principle. Only the data necessary for service functionality is stored:
– User email address (for authentication)
– Chat history created within the platform
– Optional name and optional phone number if voluntarily provided
No behavioral profiling or unnecessary personal data collection is conducted.
Data is processed exclusively for:
– Generating AI responses
– Maintaining conversation continuity
– Managing premium subscriptions and quotas
– Detecting abuse or system manipulation
– Complying with legal obligations
User data is not used for advertising resale or commercial marketing.
Data is stored within secure cloud infrastructure. All transmissions occur via encrypted communication channels. Access is restricted through authentication and monitoring systems.
Security measures include:
– Encrypted transmission
– Access control systems
– Abnormal activity monitoring
– Data integrity protection mechanisms
User-submitted content may be transmitted to AI providers solely for processing requests. No data is sold or commercially traded.
Users agree not to copy, reverse engineer, scrape, or misuse the platform. In case of violations, legal actions may be initiated based on registered account details.
Users may:
– Delete their account
– Clear chat history
– Request data access
– Withdraw consent
Data is retained only as long as necessary to provide the Service. Upon deletion request, personal data is removed from active systems.
Support AI™ may update this Policy. Continued use of the Service constitutes acceptance of updated terms.
Abdulsamed Kuzan
Phone: +90 538 467 39 99
Email: abdulsamed1095@gmail.com